Cada vez son más las personas que optan por utilizar los medios de pago digitales dejando de lado el efectivo. Los avances tecnológicos de los últimos años y el aumento en la bancarización de la población han permitido que las plataformas de cobranza online se conviertan en el lugar común de todo tipo de negocio tanto digital como físico.
En este artículo vamos a repasar el panorama en el 2023 de la cobranza online y las ventajas que tiene implementar estos sistemas.
En qué consiste la cobranza online
Los sistemas de cobranza online se encargan de transferir dinero desde un cliente hacia un negocio de una manera segura y eficiente. Como su nombre lo indica, estos sistemas están diseñados para realizar esta acción por medio de los canales digitales.
Los métodos más comunes de cobranza online son:
- Transferencias (débito automático)
- Tarjetas de débito
- Tarjetas de crédito
- Códigos QR
Las ventajas de la cobranza por internet
Algunas de las ventajas de integrar un sistema de cobranza online como Cobromix son:
Transacciones rápidas
Los cobros online se realizan en instantes y evitan que las personas tengan que perder tiempo en largas filas. Por otro lado, ahorra tiempo ya que se evita la impresión de facturas y el envío de las mismas por correo. El sistema de cobranza se encarga de todo el proceso reduciendo así la carga laboral administrativa.
Conveniencia
Gracias a la cobranza online, tus clientes podrán pagar las cuotas mensuales sin importar dónde se encuentren.
Múltiples opciones de pago
Con los sistema de cobranza por internet, tus clientes podrán gozar de una amplia variedad de opciones de pago, un factor que puede tener un impacto positivo en tus ventas o suscripciones. Las personas prefieren los métodos con los que más comodas se sienten para realizar transacciones digitales.
Mejora en la experiencia de tus clientes
Cuando los clientes pueden elegir entre múltiples opciones de pago y, además, gozar de una experiencia satisfactoria con el servicio, lo más probable es que vuelvan a elegir a tu negocio. Seguro sabes que la experiencia de los clientes se encuentra por encima de todo lo demás, por lo que considera implementar un sistema de cobranza online para mejorar la experiencia de cada uno de tus clientes.
Amigable con el medioambiente
El efectivo es uno de los sistemas menos sustentables si se consideran las materias primas y la infraestructura necesaria para utilizarlo. El paradigma está cambiando y los consumidores han comenzado a exigir cada vez más tecnologías que sean amigables con el medio ambiente.
La cobranza online no solo elimina la necesidad del efectivo, sino que también requiere menos materiales y equipamiento para ser explotada lo que se traduce en una huella de carbono considerablemente menor.
Transacciones seguras
Las empresas e instituciones que lidian con grandes cantidades de efectivo se encuentran expuestas a los robos tanto externos como internos provenientes de empleados deshonestos o errores de cálculo.
La cobranza por internet no está completamente inmunizada al fraude y al robo, pero cuenta con medidas de seguridad que dificultan enormemente esta tarea. Estos sistemas integran las mismas medidas de seguridad que las instituciones financieras como los bancos.
Aumento en las ventas
Una de las mayores ventajas de estos sistemas es su potencial para impulsar las ventas online al combinarse con una estrategia de marketing digital que convierta a los visitantes en clientes recurrentes.
Conclusiones
La cobranza online llegó para cambiar la forma en la que se procesan los pagos en un mundo que cada vez utiliza menos el efectivo. Si tienes un negocio propio, sin importar el rubro, tus clientes esperan que ofrezcas una solución de cobranza por internet.
Es un tipo de sistema que ofrece grandes ventajas, por lo que es importante que lo integres lo antes posible para ganar la confianza de los clientes y, además, simplificar tus finanzas.